类别
-
Q: 机器打印无反应是什么问题,怎么解决?
A: 1、可能是打印按键损坏,需更换打印按键。 2、系统设置感应模式不正确,打开【打印设置】界面,将【光电模式】更改为【手持模式】。
-
Q: 为什么机器只能边充电边使用
A: 可能因为电池已损坏,需更新电池
-
Q: 为什么充电只能充到99%?
A: 一、可能是因为软件bug,解决办法如下: 1、升级到最新固件版本。 2、关机重启,重新重点看能否充到100%。 二、可能因为是电池损坏,解决办法如下: 1、更换电池
-
Q: 接口接触不良导致机器充不进电怎么解决?
A: 1、确认充电次数,是否是使用过程中不良。 2、尝试适配器重复多次插入充电接口并转动。 3、适配器插头是否有插到底,是否有异物掉入孔中。 4、更换另一个适配器插入接口确认一下。 5、排除上述问题后无法解决则为电源模块问题,返厂维修或更换模块。
-
Q: 机器显示无法打印内容是什么原因?
A: 1、可能是墨盒安装异常,需要检测墨盒安装状态重新安装墨盒 2、参数设置不正确,可以恢复出厂设置重新设置参数 3、打印内容编辑不正确,需要重新编辑 4、打印模式设置错误,需要重新设置打印模式 5、辊轮滚动异常,可能是辊轮之间有异物需要清理异物再打印
-
Q: 打印不清晰是什么原因?
A: 1、墨盒喷头堵塞或有异物,需要用纸巾或无尘布蘸酒精擦拭喷头表面。 2、墨水用尽,需更换新的墨盒。 3、灰度设置不正确,重新设置灰度等级再打印。 4、打印距离不正确,喷头与打印物体表面距离为2-5mm。 5、霍尔板可能损坏,需更换霍尔板或返修。
-
Q: 长期放置导致喷孔出墨量变少或不出墨,怎么办?
A: 可以进行以下动作,尝试解决此问题: 一、取出墨盒,用力摇晃,确认是否还有墨水,如果没有墨水,请更换墨盒; 二、进入UI设备维护界面,点击“喷嘴清洁”对喷头清洁,可多次清洁; 三、使用吸水纸巾擦拭喷头; 如果以上动作均无法改善此问题,请更换墨盒后再使用!
