常见问题-珠海奔彩电子股份有限公司

服务支持

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类别

Q: 机器开机后又自动关机

A: 1、可能是电池没电，需连接充电器再次开机 2、主板或电池板损坏，需寄回工厂维修
Q: 使用机器时突然死机

A: 可能是软件bug，需重新安装电池开机，升级固件
Q: 机器屏幕突然白屏是什么原因

A: 1、可能是屏幕损坏需更换屏幕 2、排线接触不良需寄回工厂返修
Q: 屏幕出现故障线是什么问题？

A: 屏幕损坏需更换屏幕
Q: 机器屏幕显示模糊，有水印效果

A: 屏幕损坏需更换屏幕
Q: 屏幕一闪一闪的是什么问题？

A: 可能是屏幕损坏，需更换屏幕
Q: 打印不出墨是什么原因，怎么解决？

A: 1、可能是同步轮没接触到打印表面，需将喷头与打印物体距离2-5mm 2、墨水用尽、需更换新的墨盒。 3、可能打印物体是深色与墨水颜色相近，需更换其他颜色墨盒打印。 4、墨盒喷头有脏污或堵塞，需清洁墨盒喷头。 5、纽扣电池短路，需重新焊接纽扣电池。 6、墨盒软排线损坏，无法修复需更换新的墨盒。 7、喷孔完全烧毁，无法修复需更换新的墨盒。