服务支持

类别
  • Q: 能进行彩色打印吗?

    A: 只能单彩打印,墨水的颜色有:黑、蓝、红、黄、绿、白、隐形;

  • Q: 其他品牌带加密芯片的墨盒,是否可以在我司的机器上使用?

    A: 不可以,我司的机器只能使用我司原厂墨盒,不兼容其它品牌,若强制使用,将会有烧坏机器或加密芯片的可能;反之亦然。

  • Q: 水性的喷头可以用在溺溶的机器上吗?

    A: 不可以,型号不匹配,墨盒将无法识别;反之亦然。

  • Q: 产品的电量用完自动关机后,充电时间需要多久?

    A: 使用原厂电源适配器,只需3小时,充电电量可达100%。

  • Q: 机器可以边充电边打印吗?

    A: 可以,机器在充电过程中不影响正常使用。

  • Q: 如果产品固件版本需要升级,是否需要寄回原厂升级?

    A: 无需返回原厂,可联系售后人员获取固件。

  • Q: BT-HH6105B1与BT-HH6105B2两种机型有何区别?

    A: BT-HH6105B1是水性机型,配备水性墨盒,适用于纸箱等吸水材质的喷码; BT-HH6105B2是快干机型,配备弱溶墨盒,适用于胶袋、金属、玻璃等材质的喷码。